Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber
Si no encuentras tu respuesta, escríbeme por WhatsApp y te contesto.
¿Cómo busco mis fotos?
Ve a la sección Eventos, busca la carrera en que participaste y sigue el enlace a la galería. Dentro escribes tu número de dorsal o te tomas una selfie: la opción «Cara + dorsal» suma las dos y es la que más encuentra. Si aun así te faltan, escríbeme y las busco a mano.
¿Cómo sé si ya están disponibles las fotos de mi evento?
Cada evento tiene una etiqueta de estado visible en la tarjeta: verde «Fotos disponibles», naranja «En procesamiento», azul «Próxima cobertura» o gris «Galería archivada». Si tu evento todavía no tiene galería, en su página hay un pre-registro: me dejas tu WhatsApp y tu dorsal o una selfie, y en cuanto suba las fotos te escribo con las tuyas ya encontradas.
¿Cuánto tiempo tardan en publicarse las fotos?
La galería completa se publica en menos de 6 horas después de la carrera, sin importar el tamaño del evento. Cuando hay una fecha estimada de publicación, aparece en la página del evento.
¿Cómo descargo mis fotos?
Las fotos se descargan desde la galería una vez pagado el pedido. Ver todas las fotos con marca de agua no cuesta nada; descargarlas en alta resolución y sin marca sí. El precio de cada foto y los métodos de pago se indican dentro de cada galería. La excepción son las galerías de los Social Run: ahí no se paga, y cada persona descarga gratis el número de fotos que indica la galería, con mi firma en una esquina.
¿Puedo publicar mis fotos en redes sociales?
Sí, puedes compartir tus fotos en redes sociales mencionando al fotógrafo. No está permitido editar, recortar ni eliminar la marca de agua sin autorización. Para uso comercial, patrocinios o medios de comunicación, escríbeme primero.
Soy organizador de carreras, ¿cómo solicito cobertura fotográfica?
Escríbeme por WhatsApp con los datos de tu evento —fecha, sede, distancias y participantes aproximados— y te mando una propuesta. En la sección Organizadores está el detalle de lo que incluye la cobertura.
¿En qué municipios de Jalisco trabajas?
Tengo cobertura principalmente en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, Tonalá, El Salto y Tapalpa. También cubro eventos en Puerto Vallarta y otros municipios según disponibilidad. Consulta para eventos fuera de estas zonas.
¿Qué hago si no aparezco en las fotos?
Primero prueba con «Cara + dorsal»: el dorsal rescata las fotos donde tu cara sale de lado y la cara las que el número no se alcanzó a leer. Un dorsal solo devuelve tres o cuatro fotos de promedio, así que si buscaste únicamente por número es normal que falten. Si aun así no salen, escríbeme con tu hora aproximada y una descripción de tu ropa; hago la búsqueda a mano y te aviso en 24 horas. También puede pasar que en ese momento yo estuviera cubriendo otro tramo.
¿Quieres una explicación paso a paso?
Lee mis guías sobre cómo encontrar, descargar y compartir tus fotos.
¿Sigues con dudas?
Escríbeme por WhatsApp y te respondo en minutos.